Akademia ADHD-owca

Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, kto przetwarza Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu majabenn.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jak długo, oraz jakie masz prawa. Zbieram możliwie najmniej danych i staram się tłumaczyć wszystko prostym językiem.

Ostatnia aktualizacja: 23 sierpnia 2026.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Maja Benn, prowadząca gabinet psychologiczny w Poznaniu (Gabinety Żuraw, os. Rusa 124, 61-245 Poznań) oraz w Koszalinie. W sprawach dotyczących danych napisz na adres kontakt@majabenn.pl.

2. Jakie dane przetwarzam i w jakim celu

Przetwarzam przede wszystkim dane, które sam(a) mi przekazujesz:

  • Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail i treść wiadomości, żebym mogła odpowiedzieć na Twoje zapytanie.
  • Newsletter: adres e-mail (oraz imię, jeśli je podasz), jeśli zapiszesz się na listę.
  • Test przesiewowy ADHD: adres e-mail, jeśli poprosisz o przesłanie wyniku. Odpowiedzi na pytania testu liczone są w Twojej przeglądarce i nie są mi wysyłane, dopóki sam(a) nie podasz e-maila.
  • Zakup produktów cyfrowych: adres e-mail oraz dane zamówienia (jaki produkt, data, kwota), a jeśli poprosisz o fakturę, także dane do faktury. Płatność obsługuje zewnętrzny operator (patrz punkt 6).
  • Dane techniczne: zbierane automatycznie (m.in. adres IP, typ przeglądarki, informacje z plików cookies) w celach statystycznych i zapewnienia bezpieczeństwa.

Jeśli umawiasz wizytę przez ZnanyLekarz, dane do rezerwacji podajesz bezpośrednio w tym serwisie (patrz punkt 5).

3. Podstawy prawne (RODO)

  • odpowiedź na wiadomość z formularza: mój prawnie uzasadniony interes, jakim jest obsługa zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • newsletter oraz przesłanie wyniku testu na e-mail: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a), którą możesz w każdej chwili wycofać;
  • statystyka i cookies analityczne: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a);
  • realizacja usług i rozliczenia, jeśli zostaniesz moim klientem lub pacjentem: wykonanie umowy i obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. b i c, a w zakresie danych o zdrowiu art. 9 ust. 2 lit. h RODO);
  • zakup produktów cyfrowych (eBook, Akademia): wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • bezpieczeństwo serwisu: mój prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f).

4. Newsletter (Sender)

Do wysyłki newslettera korzystam z narzędzia Sender (sender.net). Twój adres e-mail i imię są przechowywane na koncie w tym serwisie wyłącznie po to, by wysyłać wiadomości, na które wyraziłaś lub wyraziłeś zgodę. Zgodę wycofasz w każdej chwili, klikając link „wypisz się” w stopce dowolnej wiadomości albo pisząc do mnie. Operatorem narzędzia jest UAB Sender z siedzibą na Litwie (Europejski Obszar Gospodarczy); dostawca może korzystać z podprocesorów, w tym poza EOG, na zasadach z punktu 12.

5. Rezerwacja wizyt (ZnanyLekarz)

Na stronie działa widżet ZnanyLekarz, który pozwala umówić wizytę. Dane podawane przy rezerwacji (np. imię, dane kontaktowe, wybrany termin) trafiają bezpośrednio do serwisu ZnanyLekarz i są przetwarzane zgodnie z jego regulaminem oraz polityką prywatności. Operatorem serwisu jest ZnanyLekarz sp. z o.o. (grupa Docplanner) i w tym zakresie jest on odrębnym administratorem danych. Widżet może ustawiać własne pliki cookies oraz łączyć się z serwerami dostawcy.

6. Sprzedaż produktów cyfrowych (Naffy i Stripe)

Sprzedaję produkty cyfrowe (eBooki oraz dostęp do Akademii ADHD-owca) za pośrednictwem aplikacji Naffy, a płatności obsługuje operator Stripe. Przy zakupie przetwarzam dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz do rozliczeń: Twój adres e-mail, informacje o zamówieniu (jaki produkt, data, kwota) oraz, jeśli poprosisz o fakturę, dane do faktury. Podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Aplikację sprzedażową udostępnia jej operator (Naffy), a płatności realizuje Stripe. Dane płatnicze, na przykład dane karty, podajesz bezpośrednio operatorowi płatności i nie są one dla mnie widoczne. Dostawcy ci przetwarzają dane na podstawie własnych regulaminów i polityk prywatności, w zakresie obsługi płatności są odrębnymi administratorami, a część danych może być przetwarzana poza EOG (patrz punkt 12).

7. Ochrona formularzy (bez zewnętrznej captchy)

Formularze na stronie chroni technika honeypot, czyli ukryte pole-pułapka wykrywające automaty (boty). Nie korzystam z Google reCAPTCHA ani z innych zewnętrznych systemów captcha, więc wypełniając formularz nie przekazujesz żadnych dodatkowych danych zewnętrznym dostawcom weryfikacji. Honeypot nie profiluje Cię i nie zbiera danych osobowych poza sprawdzeniem, czy formularz nie został wysłany przez bota.

8. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies oraz podobnych technologii:

  • niezbędne i funkcjonalne: zapewniają działanie strony i zapamiętują podstawowe ustawienia; nie wymagają zgody;
  • analityczne: Google Analytics, uruchamiane na podstawie Twojej zgody (punkt 9);
  • dostawców zewnętrznych: widżet ZnanyLekarz oraz osadzone treści (np. materiały z mediów społecznościowych) mogą ustawiać własne cookies.

Cookies możesz w każdej chwili zablokować lub usunąć w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie części cookies może ograniczyć działanie niektórych funkcji strony.

9. Google Analytics

Korzystam z Google Analytics, aby rozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony (które treści są przydatne, skąd trafiają użytkownicy). Narzędzie zapisuje w formie zpseudonimizowanej m.in. informacje o odwiedzanych podstronach, przybliżonej lokalizacji i urządzeniu. Cookies analityczne uruchamiam na podstawie Twojej zgody; możesz ją wycofać, blokując cookies w przeglądarce lub instalując dodatek Google „Blokada Google Analytics”. Dostawcą jest Google Ireland Limited, a dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA (punkt 12).

10. Google Search Console

Używam Google Search Console, narzędzia, które pokazuje mi zbiorcze, anonimowe statystyki widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google (np. jakie zapytania prowadzą na stronę). Narzędzie to nie zbiera Twoich danych osobowych za pośrednictwem tej strony ani nie ustawia dodatkowych plików cookies na Twoim urządzeniu; korzysta z danych, które Google i tak posiada jako wyszukiwarka.

11. Odbiorcy danych

Twoje dane mogę powierzać zaufanym podmiotom, które pomagają mi prowadzić serwis, wyłącznie w niezbędnym zakresie i na podstawie umów powierzenia lub odpowiednich zasad:

  • dostawca hostingu i poczty,
  • Sender (wysyłka newslettera),
  • Google (Analytics oraz Search Console),
  • ZnanyLekarz / Docplanner (rezerwacja wizyt),
  • Naffy (obsługa sprzedaży produktów cyfrowych),
  • Stripe (obsługa płatności),
  • podmioty wspierające techniczne utrzymanie strony.

Nie sprzedaję Twoich danych i nie udostępniam ich do celów marketingowych podmiotów trzecich.

12. Przekazywanie danych poza EOG

Część narzędzi (np. Google oraz Stripe) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Odbywa się to na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO, m.in. standardowych klauzul umownych (SCC) oraz programu Data Privacy Framework, tam gdzie ma on zastosowanie.

13. Jak długo przechowuję dane

  • wiadomości z formularza: przez czas potrzebny do obsługi sprawy i krótko po niej;
  • dane newslettera: do czasu wycofania zgody (wypisania się z listy);
  • dane analityczne: przez okres ustawiony w Google Analytics;
  • dane związane z usługami i rozliczeniami: przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi) oraz zasadami prowadzenia dokumentacji, zgodnie z obowiązującym prawem;
  • dane zamówień oraz dokumenty księgowe (np. faktury): przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.

14. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania). Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@majabenn.pl.

15. Skarga do PUODO

Jeśli uważasz, że przetwarzam Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

16. Zmiany polityki

Politykę mogę aktualizować, na przykład gdy zmienią się narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na jej górze.